Réceptionniste en hôtellerie
Emploi
Madelaine-sous-Montreuil, 62, Pas-de-Calais, Hauts-de-France
La Grenouillère recrute une Première / un Premier de réception
Sous la responsabilité de la direction d'hébergement, vous réaliserez les missions suivantes :
- la gestion de la réception en autonomie (accueil, standard téléphonique, mails, réservations en ligne, conseils en séjour, vente de coffret cadeaux...)
- l'accueil et l'accompagnement de nos hôtes à l'hôtel et au restaurant
- la médiation avec nos hôtes (anticiper leurs besoins, répondre à leurs sollicitations, les informer et les conseiller)
- le check out, la facturation et la cloture
- l'ouverture et fermeture de l'établissement
- le service des petit-déjeuner ponctuellement
Vous serez accompagné(e) et formé(e) pendant votre période d'intégration. Votre parcours sera pour nous une valeur ajoutée.
Évolution rapide possible et encouragée !
Profil recherché :
- Excellent relationnel
- Gestion des priorités
- Prise de responsabilités
- Bienveillance
- Esprit d'équipe
- Polyvalence
- Première expérience en hôtellerie, restauration et/ou bar confirmée
- Maitrise de l'anglais indispensable
- Rigueur et discrétion
Informations supplémentaires
- CDI à temps complet
- Horaires suivant les services du restaurant[...]
